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Las herramientas más imprescindibles de un social media manager

Publicado Por meryelvis on Social Media

http://meryelvis.com - EL social media manager es un perfil decisivo, que mide, investiga y gestiona lo que es y no necesario tras el análisis de datos que le proporciona el Community Manager.

Podría decirse que es una especie de “chief” en el tema de gestión de la marca empresarial en plataformas sociales.

Ante momentos de crisis reputacional, el Social Media Manager pone en marcha estrategias ante posibles boicots a la marca.

Si la empresa se ve envuelta en algún escándalo o circula información relativa a la marca que pueda perjudicar, este perfil debe saber en qué momento y cómo debe reaccionar para salir en su propia defensa y no generar un caos en la red.

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